Une commande bien réfléchie se transforme en un véritable fiasco. Un client d’Amazon commande un lisseur à cheveux Shark à 240 $. À la place de cet accessoire de beauté, le paquet cache une surprise déroutante. Des pièces usagées sont livrées, remettant en cause la fiabilité d’Amazon. Le shopping en ligne, censé être une source de plaisir, dévoile ici ses aléas troublants. La confiance des consommateurs vacille face à cette mésaventure inédite.
| Produit commandé | Lisseur à cheveux Shark à 240 $ |
| Destination | Cadeau de Noël pour leur fille |
| Contenu de la livraison | Une sac zip avec des pièces de lisseur usagées |
| Réaction | Jusqu’à présent afraid de toucher le contenu |
| Problème identifié | Scam connu : product laundering sur Amazon |
| Mesures prises | Retour de l’article et demande de remboursement |
| Avis | Conseil d’acheter localement pour éviter ces escroqueries |
| Commentaire du public | Les clients partagent des expériences similaires de livraisons décevantes |
Une commande inattendue
Un couple fait une commande sur Amazon pour offrir un lisseur à cheveux Shark, un modèle prisé à 240 $. Ce cadeau de Noël destiné à leur fille semblait parfait, jusqu’à l’ouverture du colis. À la place d’un lisseur flambant neuf, une surprise déconcertante les attendait.
Déballage désastreux
Dans une vidéo devenue virale sur TikTok, la journaliste Gabrielle Hansen montre le moment de l’ouverture du colis reçu. Équipée de gants pour des raisons évidentes, elle révèle un contenu des plus inattendus. À la place du produit tant désiré, un sachet Ziplock rempli de pièces utilisées du lisseur apparaît. Les accessoires incluent même un cordon décoloré avec une fiche européenne, laissant perplexes les acheteurs.
Un avis partagé
Chris Hansen, le mari de Gabrielle, décrit le produit reçu comme « sans valeur et grotesque ». Il souligne que leur expérience n’est pas isolée. De nombreux clients témoignent d’épisodes similaires, faisant état de produits de mauvaise qualité livrés par Amazon. Les utilisateurs évoquent des objets renvoyés défectueux, se demandant si ce modèle de vente devient une pratique courante.
Lire entre les lignes
Gabrielle s’interroge sur les dessous de cette transaction. Les commentaires partagés laissent entendre un phénomène appelé « blanchiment de produit ». Cela consiste à remplacer un article authentique par une contrefaçon avant de le renvoyer. Les escrocs achètent des produits, envoient des imitations et conservent la marchandise véritable, profitant ainsi d’un système défaillant.
Réaction et résolution
Malgré la déconvenue, le couple prend des mesures. Ils retournent le lisseur défectueux à Amazon et attendent un remboursement. Afin d’éviter de nouvelles mésaventures, ils se tournent vers un détaillant local pour acquérir le modèle souhaité. Gabrielle conclut en soulignant l’importance d’acheter localement lorsque cela est possible, pour éviter des frustrations similaires et redonner confiance aux consommateurs.
Foire aux questions
Que s’est-il passé lorsque le client a reçu son lisseur à cheveux Shark ?
Le client a commandé un lisseur à cheveux Shark à 240 $, mais a reçu, à la place, un sac Ziplock contenant des pièces usagées de lisseur, y compris un cordon jaunie.
Comment le client a-t-il réagi à cette situation ?
Le client, Emily, a été choqué et dégoûté par ce qu’elle a découvert dans le colis. Elle a partagé sa surprise sur les réseaux sociaux, exprimant sa peur de toucher le contenu.
Le client a-t-il réussi à obtenir un remboursement pour son achat ?
Oui, après avoir renvoyé le produit indésirable, le client attend un remboursement de la part d’Amazon.
Est-ce une pratique courante sur Amazon ?
Cela semble être un problème qui arrive à plusieurs utilisateurs, où des produits contrefaits ou usagés sont expédiés au lieu des articles neufs commandés.
Qu’est-ce que le « product laundering » en relation avec ce cas ?
Le « product laundering » est une technique où les fraudeurs échangent des produits contrefaits pour de véritables produits afin de les revendre, ce qui pourrait expliquer la confusion rencontrée par le client.
Comment les clients peuvent-ils éviter de telles situations lors de leurs achats en ligne ?
Pour éviter ce genre de problème, il est recommandé d’acheter auprès de vendeurs de confiance, de privilégier les achats en magasin local et de vérifier les avis clients avant d’effectuer un achat sur une plateforme en ligne.
Où le client a-t-il finalement acheté le bon lisseur à cheveux ?
Après cet incident, le client a décidé d’acheter le lisseur à cheveux Shark à Costco.
Quel type d’articles est le plus susceptible de subir de telles escroqueries sur Amazon ?
Les produits électroniques et les appareils de beauté de marque, comme les lisseurs à cheveux, semblent être particulièrement ciblés par les fraudeurs.
